Разбор историй клиентов

Каждая ситуация уникальна: у кого-то отказ в визе, у кого-то срочная командировка, а кому-то нужно оформить визу без личного присутствия.

Делимся историями клиентов, ведь опыт нашей команды показывает: решение есть всегда!

продолжительность поездки

6 – 21 сентября 2025

Виза в Болгарию без документов об официальном трудоустройстве

клиент

Семейная пара, у супруга есть действующая шенгенская виза, планируется совместный отпуск в Болгарию. У супруги ранее отсутствовали шенгенские визы, была только национальная виза в Болгарию (2021 г.)

сложность

Запись на подачу документов на 1,5 месяца вперёд. Оформлением виз начали заниматься в начале августа. Супруга официально не работает.

Весь кейс
продолжительность поездки

7 – 20 сентября 2025

Визы в Италию в Москве независимо от “прописки”

клиент

Семья Денис и Варвара, дочь Полина. Запланированный отпуск во Флоренцию. Ранее были визы во Францию (2023 г.) Постоянная регистрация и трудоустройство родителей в Сочи, проживание в Москве.

сложность

Подача документов на визу в Италию в стандартном режиме предполагает личный визит в визовый центр в регионе проживания и работы (по консульской принадлежности клиенты из Сочи должны подавать документы в Краснодаре). Запись либо отсутствует, либо открывается ограниченное количество окошек на 1,5 месяца вперед (по состоянию на август 2025). Денис и Варвара работают в it-индустрии удаленно, фактически проживают в Москве, не имеют возможности посетить визовый центр в Краснодаре. По срокам получения визы был высокий риск не успеть.

Весь кейс
продолжительность поездки

29 мая - 12 июня 2025

Получить мультивизу на 3 месяца и за 7000 рублей

клиент

Путешественник Андрей заблаговременно обратился за визой, чтобы избежать спешки и лишних расходов на срочное оформление. Ранее были визы в Чехии и Словакии до 2022 года. Подача лично в визовом центре Москвы.

сложность

Проблема с самостоятельной записью на сайте визового центра (центр BLS International), сайт работает с ошибками, а также присутствует многоступенчатая верификация (введение проверочного кода, загрузка фотографии-селфи, а также необходимо сделать короткое видео с лицом заявителя).

Весь кейс
продолжительность поездки

20 – 28 июня 2025

Италия в «чистый» паспорт за 2-3 дня

клиент

Ева, 21 год, студентка и самозанятая. Впервые планирует поездку в Италию для отдыха и просмотра достопримечательностей. Подача документов лично в Москве (постоянная регистрация г. Москва)

сложность

Ранее отсутствовали шенгенскиае визы, официальных доход подтвержден за 2 месяца. Увеличенный срок рассмотрения заявлений (примерно 60 дней с даты подачи)

Весь кейс